Chính Sách Bảo Mật big99

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng big99, bao gồm website chính thức, mọi trang con và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Bằng cách tạo tài khoản tại big99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của big99.

big99 đóng vai trò là bên Kiểm soát Dữ liệu (Data Controller) theo nghĩa của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

big99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dữ liệu được thu thập theo các nhóm sau:

2.1 Dữ Liệu Bạn Trực Tiếp Cung Cấp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thứ tự điều hướng, thời gian trên trang, hành động nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, đăng xuất và thời lượng hoạt động trong từng phiên.

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, big99 có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán và các đối tác hợp pháp khác nhằm mục đích xác thực và phòng chống gian lận.

3 Mục Đích Và Cơ Sở Pháp Lý Sử Dụng Dữ Liệu

big99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Dưới đây là các mục đích xử lý dữ liệu cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và game.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch theo quy định AML, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Đồng ý của người dùng: Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

big99 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết): Chỉ chia sẻ dữ liệu tài chính cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play): Nhận ID người dùng ẩn danh và dữ liệu cược để cung cấp kết quả game.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Nhận thông tin giấy tờ cá nhân để thực hiện xác minh theo quy định pháp lý.
• Cơ quan có thẩm quyền: big99 sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ big99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã được xác định.

5 Biện Pháp Kỹ Thuật Bảo Vệ Dữ Liệu

big99 đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện penetration testing hàng quý để phát hiện điểm yếu.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập về mặt địa lý.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

big99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

big99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Bắt buộc Cookie chức năng thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nền tảng.
• Chức năng Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt giao diện, tùy chọn hiển thị tỷ lệ cược và game yêu thích của bạn.
• Phân tích Cookie phân tích (khi có đồng ý): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm tổng thể.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của big99.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà big99 đang lưu giữ:

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của big99 được thiết kế hoàn toàn dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, big99 sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản big99 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

10 Chuyển Giao Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Một phần dữ liệu người dùng có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ đám mây). Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu ra ngoài Việt Nam, big99 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận.
• Chỉ chuyển giao dữ liệu cần thiết tối thiểu và dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải.

11 Cập Nhật Và Thay Đổi Chính Sách

big99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập big99 trong thời gian chuyển tiếp.
• Đăng tải phiên bản mới tại trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật rõ ràng.

Các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cốt lõi của người dùng có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của big99: