Về Chúng Tôi – big99
Chúng tôi là những người đam mê công nghệ và giải trí, đến với nhau vì một mục tiêu chung: xây dựng sân chơi trực tuyến uy tín, vui vẻ và an toàn nhất dành cho người dùng Việt Nam.
big99 – Từ Một Ý Tưởng Đến Nền Tảng Giải Trí Hàng Đầu Việt Nam
big99 ra đời vào năm 2020, trong giai đoạn thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam đang bùng nổ nhưng thiếu đi một sân chơi thực sự được thiết kế dành riêng cho người dùng trong nước. Nhóm sáng lập – những kỹ sư phần mềm kỳ cựu từ Hà Nội, các chuyên gia ngành game từ TP. Hồ Chí Minh và những người am hiểu văn hóa giải trí Việt Nam – nhận ra khoảng trống đó và quyết tâm lấp đầy nó.
Câu hỏi đặt ra ban đầu rất đơn giản: "Tại sao người chơi Việt Nam lại phải dùng các nền tảng nước ngoài với giao diện tiếng Anh, hỗ trợ chậm, và không hiểu các phương thức thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay?" Từ câu hỏi đó, big99 được xây dựng từ đầu theo triết lý "người Việt làm cho người Việt" – mọi thứ, từ giao diện ngôn ngữ, cách trình bày tỷ lệ cá cược, đến quy trình nạp rút tiền đều được Việt hóa hoàn toàn.
Trong năm đầu tiên, big99 tập trung vào việc xây dựng hạ tầng kỹ thuật vững chắc: máy chủ đặt tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tốc độ truy cập nhanh dù bạn đang ở Hà Nội, Đà Nẵng hay tận Phú Quốc. Hệ thống bảo mật được thiết kế theo chuẩn tài chính quốc tế với mã hóa SSL 256-bit, bảo vệ mọi thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng.
Đến năm 2022, big99 đã trở thành một trong những cái tên được tìm kiếm nhiều nhất trong lĩnh vực giải trí trực tuyến tại Việt Nam, với cộng đồng người dùng trải dài từ các thành phố lớn như Hà Nội và TP. HCM đến các tỉnh thành như Cần Thơ, Bình Dương, Hải Phòng và Nghệ An. Đây không chỉ là con số – đây là minh chứng cho sự tin tưởng mà hàng triệu người dùng đã đặt vào big99.
big99 không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm: từ cá cược thể thao với kho tỷ lệ cược phủ khắp V-League, giải Champions League đến FIFA World Cup; casino trực tuyến với hàng trăm bàn baccarat, blackjack và roulette có dealer người thật phát sóng HD; nổ hũ với hơn 500 tựa game slot từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới như PG Soft và Pragmatic Play; cho đến đá gà trực tiếp và xổ số kiểu Việt Nam. Tất cả nằm trong một tài khoản duy nhất, đăng nhập một lần và tận hưởng tất cả.
Mang đến cho mỗi người dùng Việt Nam một trải nghiệm giải trí trực tuyến vui vẻ, công bằng, an toàn và hoàn toàn bằng tiếng Việt – bất kể họ đang ở đâu trên dải đất hình chữ S.
🗓️ Hành Trình Phát Triển
Những Điều big99 Luôn Đặt Lên Hàng Đầu
Sáu nguyên tắc không thay đổi định hướng mọi quyết định của big99 – từ thiết kế sản phẩm đến từng tương tác với người dùng.
Thông tin cá nhân và tài chính của mỗi người dùng là tài sản thiêng liêng cần được bảo vệ. big99 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật, mã hóa dữ liệu và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Mọi kết quả game đều được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai. big99 không có và không cần can thiệp vào kết quả.
Mọi tính năng, mọi cải tiến của big99 đều xuất phát từ phản hồi thực tế của người dùng. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt là minh chứng cho cam kết này.
big99 được xây dựng bởi người Việt, dành cho người Việt. Giao diện tiếng Việt, phương thức thanh toán Việt, nội dung phản ánh văn hóa và sở thích của người dùng trong nước là những gì tạo nên sự khác biệt.
big99 tin rằng giải trí lành mạnh là quyền lợi của mọi người, nhưng cũng là trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát và cam kết không phục vụ người dưới 18 tuổi.
Công nghệ và thị hiếu người dùng thay đổi mỗi ngày. big99 cam kết luôn đi trước với những tính năng mới, game mới và trải nghiệm mới – để mỗi lần ghé thăm đều có điều gì đó đáng khám phá.
Chúng Tôi Tồn Tại Để Làm Gì?
Sứ mệnh của big99 rất cụ thể: mang đến cho mỗi người dùng Việt Nam một nền tảng giải trí trực tuyến đáng tin cậy nhất – nơi họ có thể thư giãn sau giờ làm, cảm nhận hứng khởi của mỗi ván bài hay trận đấu, và biết rằng tiền của họ luôn được bảo vệ an toàn.
Chúng tôi không chỉ cung cấp một nền tảng đặt cược – chúng tôi xây dựng một cộng đồng, một không gian mà người chơi tại Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu đều cảm thấy như đang chơi tại một sân chơi được tạo ra đặc biệt cho mình.
big99 Muốn Trở Thành Gì?
Đến năm 2030, big99 hướng tới trở thành nền tảng giải trí trực tuyến số 1 tại Việt Nam về số lượng người dùng hoạt động, chất lượng sản phẩm và mức độ tin tưởng từ cộng đồng.
Chúng tôi không đo thành công bằng doanh thu hay số lượng giao dịch. Chúng tôi đo thành công bằng nụ cười của người chơi khi thắng jackpot lần đầu, bằng lời cảm ơn từ người dùng khi đội hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng, và bằng sự tin tưởng vào big99 được truyền từ người này sang người khác.
Con Người Đứng Sau big99
Hơn 300 nhân sự đang làm việc mỗi ngày để đảm bảo big99 vận hành mượt mà, an toàn và không ngừng cải tiến.
big99 đang tuyển dụng các vị trí kỹ thuật, thiết kế và hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội và TP. HCM. Nếu bạn đam mê công nghệ và muốn góp phần xây dựng nền tảng giải trí số hàng đầu Việt Nam, hãy gửi hồ sơ về địa chỉ email của chúng tôi.
Những Dấu Mốc Đáng Tự Hào
Mỗi con số và giải thưởng là lời nhắc nhở về trách nhiệm big99 đang gánh vác trước cộng đồng người dùng.
Được bình chọn trong danh sách nền tảng cá cược được người dùng Việt Nam tin tưởng nhất năm 2023–2024 theo khảo sát cộng đồng.
Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 15 phút – nhanh nhất trong số các nền tảng tương đương tại Việt Nam theo thống kê nội bộ 2024.
Hệ thống quản lý bảo mật thông tin của big99 đạt tiêu chuẩn ISO 27001 – khung bảo mật được công nhận toàn cầu dành cho dịch vụ số.
Điểm đánh giá trải nghiệm di động (Mobile UX Score) đạt 96/100 – được thiết kế đặc biệt phù hợp thói quen dùng smartphone của người Việt.
big99 là một trong số ít nền tảng Đông Nam Á được cấp phép hợp tác trực tiếp với Evolution Gaming – nhà cung cấp live casino số 1 thế giới.
Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút qua live chat – đội ngũ 80+ nhân viên hỗ trợ thuần tiếng Việt, không chatbot, không kịch bản cứng nhắc.
big99 Và Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm
Là một nền tảng giải trí có trách nhiệm, big99 hiểu rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí mà còn chủ động trang bị cho người dùng những công cụ bảo vệ chính mình.
big99 nghiêm túc thực thi chính sách 18+ tuyệt đối – không có ngoại lệ. Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi và chúng tôi tích cực hợp tác với các tổ chức phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam.
- Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi
- Công cụ tự loại trừ tạm thời (1 ngày, 1 tuần, 1 tháng) hoặc vĩnh viễn
- Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút không nghỉ
- Lịch sử giao dịch minh bạch giúp tự đánh giá hành vi cá cược
- Kết nối với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện
Tìm hiểu thêm về các công cụ này tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
⚠️ Những Điều Chúng Tôi Cam Kết
Tất cả tài khoản đều qua xác minh tuổi. Phát hiện vi phạm bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức.
Tiền nạp của người dùng được giữ tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ vận hành của công ty.
Tỷ lệ hoàn trả của từng game được hiển thị rõ ràng. Không có game ẩn RTP tại big99.
Đội ngũ chuyên trách hỗ trợ người chơi nhận thấy mình cần giảm hoặc dừng cá cược.
Kết Nối Với big99
Chúng tôi luôn lắng nghe. Dù là phản hồi về sản phẩm, câu hỏi về tài khoản hay đề xuất hợp tác – đội ngũ big99 sẵn sàng hỗ trợ.
Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 phút. Dành cho mọi vấn đề về tài khoản, giao dịch và kỹ thuật.
Phản hồi trong 4–8 giờ làm việc với giải đáp chi tiết cho mọi yêu cầu phức tạp.
[email protected]Tìm câu trả lời ngay lập tức cho hầu hết mọi thắc mắc tại trang Câu hỏi thường gặp của big99.
Sẵn Sàng Tham Gia Cùng big99?
Hơn 3 triệu người dùng đã chọn big99 làm sân chơi giải trí trực tuyến hàng đầu của họ. Hãy khám phá và trải nghiệm sự khác biệt ngay hôm nay.
⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.